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防偽到底應不應該做?來聽聽獅子與鬣狗的故事防偽行業發展多年,不管在產品、技術和方案上都取得了大幅度進步,但是,為什么防偽之于品牌商仍然是可有可無,不溫不火的感覺呢?甚至,還有人直言不諱,說防偽是雞肋?理由聽起來還很充分,防偽的成本在逐年升高,就算是品牌商積極做防偽,結果也是一樣,對造假者永遠都是防不勝防。即便品牌商不做防偽,短期內造假者也翻不出大浪來,看不出來太大損失。 品牌商PK造假者:獅子與鬣狗的故事 一般品牌商都是根據假貨的規模和程度做出應對策略的。 如果造假者只在區域小規模出現,派專員下到區域內去調查一下,舉報一下,把市場掃一圈,宣誓一下主權,然后就撤了。再發現有假貨,再掃一圈市場。這是什么行為,斬草不除根。 如果假貨太多影響太大,甚至被央媒曝光了,品牌商則會馬上成立一個打假辦,聯合公安部、工商局等部門,突擊性地打擊一下造假者,給人一種斬草除根的架勢。實際上等風平浪靜一段時間之后,假貨仍然會死灰復燃。 造假者的頑強生命力和品牌商的疲于應付,讓筆者想起來一段動物世界的場景。
非洲草原上,獅子一擊致命拿下獵物,正準備美餐一頓。低頭進食的時候,鬣狗就成群結隊地圍了上來,打算竊取獅子的勞動果實。獅子一掌扇過去,趕跑了幾只沖在前面的鬣狗。 但是賊心不死的鬣狗仍然不遠不近地窺探著,一有機會還是沖上去偷咬一口。鬣狗的“麻雀戰術”奏效了,獅子真的被激怒了開始狂追近處的幾只鬣狗,但是其他鬣狗并不去正面剛獅子,而是在獅子追趕其他鬣狗的時候,抓住一切機會大快朵頤。 鬣狗并非一味忍讓躲閃。劇情反轉,當一只獅子身體衰弱,戰斗力不足的時候,鬣狗不再躲閃而是群起攻之,把獅子變成美食。 鬣狗的目標是活著,為了活著可以不擇手段,厚顏無恥,不講武德。我們感嘆,鬣狗的頑強生命力,但沒有什么可贊嘆的。進化的原因,讓鬣狗不會像獅子一樣,有一天成為森林之王,它們只是想活著。 對于品牌商來說,對于造假者的防偽工作就像是獅子防范鬣狗,是一件必須長期持續堅持的戰斗,要擁有常規防偽產品和應急方案,而且一有機會就把它們斬草除根,否則當品牌商時運不濟的時候它們往往會送上致命一擊。 聊聊防偽對品牌商的長遠價值 回到今天的主題——防偽。下面,作者正式開始聊聊防偽對品牌產品的長遠價值。 1、提高造假門檻 對于有一定知名度的品牌產品,防偽可以提高了造假門檻,在一定程度上也降低了假貨出現的幾率。 從造假者的角度來看,如果造假一款產品付出的成本和承擔的成本相當,一種熱銷產品有防偽標簽,另一種熱銷產品沒有防偽標簽,造假者肯定會優先選擇后者進行仿冒。相等條件下,產品具有防偽功能是對造假者的一種威懾。 同時,消費者的參與也能夠大大增加造假者的風險,進一步提升造假的門檻。
某一個品牌商在產品上添加防偽功能很多年,忠實的消費者都有鑒偽查詢的好習慣。即便有一天市場上出現了假冒產品,消費者的鑒偽查詢動作就可以曝光這些假冒產品的蛛絲馬跡。無形之中,多年防偽的產品就會增大造假者的造假風險,降低自主品牌產品的造假率。
當假貨已經大范圍充斥市場的時候,品牌商才開始做防偽,防偽效果起碼需要一個周期才能見到,原因很簡單。防偽產品投放市場需要一個周期,防偽查詢的消息和方法需要一個宣傳周期才能觸達到每一位消費者的耳朵里,更難的是養成鑒偽查詢的習慣。所以,防偽要乘早。 當然,這里品牌商也有苦衷,即便產品加了防偽查詢,消費者查詢率不高怎么辦。這就涉及到對消費者鑒偽查詢習慣的宣傳和鼓勵,咱們在后期的文章中將重點討論。 2,打消采購顧慮 一些老品牌的新產品或者新品牌的新產品,往往熱衷于通過電視/網絡廣告,網絡營銷、社群營銷的方式增加產品與消費者的觸點,再通過渠道在各大城市舉行線下活動給消費者制造機會,這樣全方位的品牌營銷活動都是為了給消費者留下好印象:老品牌靠譜,新產品嘗嘗唄。 在資本的助力下,從營銷效果上看,新老品牌基本套路相同,傳播渠道趨同,但是如今的消費市場,早已是供大于求。老品牌尚未品牌知名度先機可占,新產品新產品如果不是提供某種細分市場的稀缺訴求,可替代的老品牌和老產品都很多。 而且老產品有成熟的銷售渠道,消費者只要認準這幾個渠道就可以了,但是新產品可能沒有這些條件,導致消費者甚至渠道商始終對新產品抱著防備心理。 防偽帶來的安全感,可以成為新產品打破傳統銷售困局的一張好牌。新一代消費者愿意接受新事物,希望用智能手機和數碼產品,老品牌對他們的影響力并不大。新產品完全可以抓住這個新一代的消費者心理,加入防偽鑒偽功能,構建新一代消費者的信任感,讓消費者可以更放心大膽地選購購買,大大打消了消費者采購前的心理顧慮。 3、構建私域流量 上一段提到鼓勵品牌商用新產品培養新一代消費者的消費習慣。事實上,早已被廣泛采用的二維碼防偽是幫助品牌商完成這一任務的最好載體。 必須聲明的是,二維碼本身不具備防偽功能,所以想讓二維碼承載防偽功能,就要請專業二維碼防偽廠商做支持,這方面的產品技術方案現在都比較成熟了。 在粉絲經濟的影響下,很多品牌商都開始注意到“私域流量”的價值,相對于公域流量更加精準,產生更高的復購率。 以防偽二維碼作為入口,不僅可以實現有效防偽,品牌商還可以構建自己的私域流量。道理很簡單,但凡通過二維碼掃描關注品牌公眾號的,大部分都是跟品牌和產品有關聯的人,比如消費者、終端銷售、渠道商等。這就構成了品牌商的私域流量。 品牌商(有些可能是區域總代)可以圍繞這些粉絲開展各種營銷活動,簽到積分,積分促銷、紅包抽獎、領優惠券等,將新產品與消費者保持更緊密的聯系。
![]() 在這個私域流量里,品牌商還可以做新產品推廣,老產品用戶反饋,假冒偽劣舉報等。不僅如此,2020年火爆的“盲盒”模式,也可以在私域流量里初步嘗試,增加產品黏度和消費者的復購率。 4、防止惡意串貨 防偽不僅作用于品牌、營銷和消費者,還可以利用防偽標簽解決經銷商之間的竄貨問題。 當前的品牌商多采用區域逐級分銷的銷售方式,不同區域在銷售策略、銷售價格等方面都有不同內容,所以很容易出現串貨的問題。 以防偽二維碼為例,產品的防偽標簽可以實現一物一碼,在各個流通環節進行信息錄入,將商品流向、廠庫管理、經銷商出入庫等信息做集中管理,從而達到防止惡意串貨的目的。 正如開篇說的那個“獅子和鬣狗”故事,不要期望一次就將假貨斬草除根,因為它根植于貪婪的欲念,欲念是人的一種觀念,有人在的社會就可能產生貪婪的欲念。雖然,造假者注定成為不了這個領域的王者,但是他們在假以時日可能摧毀王者。
所以,即使防偽短期見效慢,防偽措施無法100%防止假貨,仍然要將防偽視為長期戰略,構建常規防偽方案而不是突擊檢查,謹防品牌的千里之堤毀于鬣狗。 風風雨雨15載,科諾始終保持初心,我們不僅提供高質量的防偽標識、穩定的防偽查詢平臺,而且我們關心您的價值:假冒及打假、產品跟蹤防串貨、物流、市場調查和分析、產品促銷等等。未來的路上我們也歡迎更多的新老朋友共同探討攜手并進。 |