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新零售未來發(fā)展趨勢 4大方面講解未來的新零售
在短短的兩年時(shí)間里，新零售發(fā)生了翻天覆地的變化，基本打破了幾十年來僵化的傳統(tǒng)零售理念，使創(chuàng)新和發(fā)展成為當(dāng)前零售業(yè)的基本共識(shí)。新零售業(yè)的生態(tài)進(jìn)化是一個(gè)項(xiàng)目優(yōu)化的過程，技術(shù)迭代、商業(yè)模式創(chuàng)新、多維認(rèn)知理解的重建。在傳統(tǒng)零售中，零售正從重決策轉(zhuǎn)向輕決策。然而，企業(yè)營銷需要從傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)向認(rèn)知營銷。那么在跨入了2020年的中國新零售，又會(huì)有哪些發(fā)展趨勢呢？
 隨著新零售模式的逐步落地，線上和線下將逐漸從以前的相對獨(dú)立和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ト诤虾痛龠M(jìn)。關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)力量和實(shí)體店終端的真正結(jié)合，從而完成電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)體店的整合和升級。電子商務(wù)的表現(xiàn)形式和商業(yè)模式也將發(fā)生根本性的變化。 精確定位 基于大數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)和分析技術(shù)的支持，零售企業(yè)可以將客戶細(xì)分成不同的群體，準(zhǔn)確定位用戶群體，進(jìn)而了解該用戶群體的具體需求，并根據(jù)需求設(shè)置不同的消費(fèi)場景體驗(yàn)。只有這樣，他們才能真正了解用戶，將新的零售平臺(tái)與用戶緊密結(jié)合，抓住未來發(fā)展的機(jī)遇。 增強(qiáng)用戶體驗(yàn) 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迅猛發(fā)展的前提下，消費(fèi)者的自我意識(shí)越來越強(qiáng)，尤其是在中國居民人均可支配收入不斷增加的情況下，人們對消費(fèi)的關(guān)注不再局限于價(jià)格等方面，而是更加注重消費(fèi)過程的體驗(yàn)。因此，探索利用新零售模式提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，促進(jìn)消費(fèi)者購物方式的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建全渠道的零售生態(tài)模式將成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。 與科學(xué)技術(shù)的融合 隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展，零售業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從商品生產(chǎn)到消費(fèi)的有效監(jiān)控。零售商可以控制商品的生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫存管理。這一變化起到了減輕零售業(yè)負(fù)擔(dān)的作用，并將直接促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。 新零售業(yè)的誕生可以說是一場革命。在這個(gè)全新的概念中，零售業(yè)態(tài)甚至所有相關(guān)業(yè)態(tài)都將面臨難以置信的變化。新的消費(fèi)升級、大數(shù)據(jù)支持、人工智能技術(shù)的應(yīng)用和場景革命都將使新零售最終指向一個(gè)目標(biāo):降低成本、提高效率和增強(qiáng)體驗(yàn)。 |