新零售的核心意義是促進線上和線下的整合過程。關鍵是要讓網上的互聯網力量和網下的實體店終端形成真正的協同，從而完成電子商務平臺和實體店在商業維度上的優化升級。同時，它促進了從價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。此外，一些學者還提出，新零售是將零售數據化。把新零售概括為線上+線下+物流，其核心是全面開放以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等數據。 自建在線平臺:
APP、小程序、微型商場、PC商場等。目前，主流是小程序APP商城，它將商品、營銷、顧客、購物指南、交易等數字化。
第三方平臺:
直接經營網上商店，或發展網上分銷，提供分銷，批發業務，利用ERP同步訂單和庫存，管理分銷商。
線下實體店:
主要有旗艦店、社區商店、會員商店、店內商店等。
加盟商店:
整店輸出、統一品牌形象、統一貨源、運營支持、技術軟件支持等。
合作商店:
線上和線下通過同行、異業聯盟、客流整合、轉型。包括店內觸摸屏系統、智能貨架、無人收銀機、代碼掃描購物系統、樣品和二維碼卡等的布置。離線合作網絡。例如，電影院的智能貨架、母嬰商店聯盟玩具、家政學聯盟、保健聯盟醫院、化妝品聯合日化店、農產品、跨境商品、聯合旅游景點等。
智能購物指南:
企業可以將顧客轉化為創客，將粉絲轉化為微商，將店員轉化為智慧導購，利用這些群體的碎片化時間，發展、綁定、服務顧客，并基于技術手段識別顧客歸屬，綁定顧客和導購利益。
辦公室頻道:
辦公室新零售不僅僅是一個架子，它必須將企業福利、企業文化和員工購物深度結合起來。
1.員工端(APP小程序):定點、定制、分組、預售等同步；企業紅包、禮品、獎勵和福利券。
2.企業端:智能貨架、商店POS、店內觸摸屏等。
3.管理:包括直接采礦、團購和辦公自動化對接；企業禮品袋、對外禮品、員工關系等環節。
總而言之，新零售業的最大趨勢是線上和線下的聯系，而之前關于電子商務對傳統行業影響的說法也將被駁回。電子商務和線下真實商務應該從最初的獨立和沖突走向混合和融合。通過準確和基于經驗的形式，消費者可以被理解，消費需求可以被滿足和引導，從而達到消費促進。對于零售商來說，在猜測成本數據后，也有可能控制生產并實現零售晉級。